Help Desk Remoto
In informatica il termine desktop remoto indica la capacità di aprire una sessione utente di tipo grafico o comunque interattivo su un computer remoto.
La System Management Service ha la capacità di collegarsi ad un qualsiasi computer (aziendale o personale), collegato in internet, ovunque si trovi nel Mondo.
I moduli utilizzati dalla System Management Service permettono di intervenire pienamente sul computer del Cliente per la completa risoluzione del problema.
